Nous utilisons du coton biologique certifié GOTS pour nos vêtements, garantissant qu'ils sont exempts de produits chimiques nocifs et qu'ils sont doux pour la peau de votre enfant ainsi que pour l'environnement.

Pour conserver l'intégrité et le toucher de nos vêtements, nous vous recommandons de les laver à l'eau froide, d'utiliser un détergent respectueux de l'environnement et de les sécher au sèche-linge à basse température ou de les suspendre pour les sécher.

Oui! Les tarifs et délais d’expédition varient selon l’emplacement. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour des informations détaillées.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par courriel afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu'à votre porte.

Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les articles soient dans leur état d'origine. Consultez notre page de politique de retour, d'échange et de remboursement pour plus de détails.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.

Nous ne conservons pas les informations de votre carte de crédit et adhérons aux normes les plus élevées en matière de protection des données.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit et les services de paiement en ligne sécurisés. Veuillez consulter notre politique de paiement pour une liste complète.

Oui, nous fournissons un guide des tailles avec des mesures détaillées pour vous aider à trouver la taille parfaite pour votre enfant.

La durabilité est au cœur de ce que nous faisons, de l'utilisation de matériaux biologiques et de colorants naturels à nos emballages respectueux de l'environnement et à nos pratiques de production éthiques.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables et les délais d'expédition varient en fonction du lieu. Pour des informations plus détaillées, consultez notre politique d'expédition.

Vous pouvez nous joindre par courriel à info@noomo.ca ou via notre formulaire de contact sur le site Web. Nous allons vous répondre dans les brefs délais.

Nous serions ravis de vous accueillir dans un magasin Noomo ! Actuellement, Noomo est exclusivement une boutique en ligne, ce qui nous permet de vous proposer un large choix de styles et de tailles directement sans les limitations d'une vitrine physique. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle et sommes toujours là pour répondre à toutes vos questions. Restez à l'écoute de toutes les annonces futures concernant les boutiques éphémères ou les événements locaux où Noomo pourrait être présenté !